HR(人事・組織)

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社内競争は業績向上につながらない?社員の性格による

業績を向上させるために、社員同士を競わせようと考える経営者もいます。しかし、社内競争は本当に効果があるのでしょうか?むしろパフォーマンスが落ちることはないのでしょうか?社内競争の効果は研究データにより異なる社員同士の競争がどのような結果につ...
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職場環境が経営を左右する?銀行支店における従業員態度と成績の相関を分析

企業が成功するためには従業員のやる気を引き出し、業績を上げることが重要です。そのために多くの企業は従業員の待遇や働き方を改善するための「人事政策」を工夫しています。しかし、同じ人事政策を導入しても、支店や部署によって成果に差が出ることがあり...
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リーダーに必要なものは「謙虚さ」だった!業績との関係を分析

リーダーの資質というと、指導力やカリスマ性といったものが思い浮かびますが、そのようなものを持っているリーダーはそれほど多くありません。リーダー自身がそのことを自覚していたりします。経営者から見ても、「うちの管理職はちょっと勢いが足りないな」...
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地方の中小企業の人手不足への対策。人数ではなく「礼」で考えて解消する

中小企業基盤整備機構の調査データでは、中小企業の約3割が人手不足によって「経営に支障が出ている」もしくは「このままでは支障が出る」と回答しています。コンサルティング先の企業と話していても、人手不足は深刻な問題であり、特に地方の中小企業でこの...
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フラット型の組織にすると女性応募者が減る理由

企業が採用活動を行う際に、「フラットな組織」であることをアピールすることがあります。フラットな組織とは管理職の階層が少なく、社員同士が平等に意見を言いやすい環境を指します。こうした特徴は自由で働きやすい職場環境を想像させ、多くの人を引きつけ...
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トップダウン型とボトムアップ型!どっちが良いかは業種によって変わる(組織設計)

私のクライアントは中小企業が多いので、社長によって意思決定が下される、トップダウン型の組織が多いです。とはいえ、ワンマン社長が「俺の言う通りやってれば良いんだ!」と威張り散らしているような会社はほとんどなく、「昔からそうなっているから何とな...
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「女性の活躍を推進しよう」にうんざりの本人たち

女性の活躍を推進しようと言われ始めて久しいです。クライアントの経営者から女性役員や管理職を増やしたいという声を聞く機会も増えました。しかし、当の女性がその気になってくれないとボヤく経営者も多いです。これはある意味で当然です。「女性の活躍を推...
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なぜCFO(最高財務責任者)のキャリア志向がM&Aを失敗させるのか?

近年、企業の成長戦略としてM&A(合併・買収)は、有力な選択肢の一つとなっています。大企業に限らず、中小企業においても他社を買収することで成長を加速させています。このM&AにおいてCFO(最高財務責任者)または、それに準ずるポジションの幹部...
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部下を叱るときの注意点!「平均への回帰」を意識しないと危険

部下が何か間違ったことをしたり、成果を挙げられなかったりすると、つい叱ってしまうかもしれませんが、それはたいてい無駄な行為です。それどころか、余計な軋轢を生んでいる可能性さえあります。多くの人が勘違いしていますが、叱ったことで改善されたよう...
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出戻り社員と新規採用者はどちらが優秀なのか調査した結果!デメリットの方が大きい

一度辞めた会社に再び入社する「出戻り社員」が増えています。中にはそれを積極的に受け入れている企業もあります。アルムナイ(同窓生)採用などと、呼ばれることもあります。企業側からすると、教育の手間が少ない点や、即戦力として期待できる点がメリット...
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なぜベンチャーキャピタル(VC)の女性はパフォーマンスが低いのか?

去年、国内のベンチャーキャピタル(VC)が、セクハラでニュースになりました。(参考:「首絞められセクハラ後に退職勧奨された」VC大手・ジャフコ元契約社員が訴え)日本のVCに限った話ではなく、海外でも女性は不利な立場に置かれがちなようです。こ...
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現状維持バイアスを組織変革に応用する方法!従業員の抵抗を減らすための伝え方

異常なほど早いテクノロジーの進化によって、市場環境が目まぐるしく変化する時代となっています。そのため、いつまでも従来の仕事のやり方を続けている企業は、あっという間に淘汰されてしまいます。しかし、組織を変革しようとしても、従業員が抵抗を示すも...
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SNSリクルーティング!採用活動の成功に必要な2つの要素

企業の採用活動において、SNSリクルーティングは重要な手段の一つとなっています。背景には、人材不足や求職者側の企業選びに対する目線の変化があります。給与や待遇だけでなく、職場の雰囲気や人間関係、働きがいなど、より「企業内部のリアル」を知りた...
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社員のモチベーションが低下する原因!割引キャンペーンをしているせいだった

手っ取り早く集客したいと思ったとき、つい割引キャンペーンに走りがちです。こういった分かりやすいマーケティング施策は、顧客に伝わりやすいですから、効果も出ます。しかし、いつも割引ばかりしていると、顧客に「安くなるまで待てばいいや」という心理を...
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マーケティング担当者の離職がブランド力の低下を招く。477社の分析が明かす真実

自称マーケターは腐るほどいますが、本物はほとんどいません。なので自社に優秀なマーケターがいるのなら、離職されないように大切にしましょう。そうでなければ、自社の「ブランド力」そのものが低下します。そして、一度毀損したブランド価値を戻すにはかな...
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社内の給与格差が顧客満足度と利益を低下させる理由は「トーナメント理論」で説明できる

ここ数十年で、経営陣と一般の従業員の給与格差が世界的に拡大しました。たとえばアメリカでは、1970年代以降、経営者の報酬は900%を超えて上昇した一方、一般の従業員の給与はわずか十数%しか増加していません。日本ではこれほど大きな格差はありま...