経営

競争の激しい市場で生き残るためには、明確な「戦略」を持つ必要があります。どんなに優れた製品や技術を持っていても、方向性を誤れば競合に負けてしまいます。経営戦略の有名な枠組みとして、マイケル・E・ポーターが提唱した「3つの基本戦略（コストリー...

シックス・シグマは1990年代に一世を風靡した品質改善手法です。当初はモトローラ社で開発され、その後ゼネラル・エレクトリック（GE）が全社的に導入したことで一躍世界的に有名になりました。シックス・シグマの最大の特徴は、統計的手法を用いた徹底...

デジタル技術を導入すれば、売上も顧客満足度も高まると考え、セルフレジやデジタルディスプレイの導入を検討している経営者の方も多いのではないでしょうか。人手不足の対策として、あるいは顧客体験向上のため、店舗のDX（デジタルトランスフォーメーショ...

人工知能（AI）は、私たちの日常生活のみならず、ビジネスの世界でも急速に存在感を増しています。中でも、マーケティングや営業活動においてAIの導入が進み、企業経営に大きな影響を与えているとされています。しかし本当に、AIに注力する企業は儲かっ...

新製品を市場に投入しても、なかなか売れない。良いアイデアがあっても、最終的な製品にうまく反映されない。こうした悩みを抱える経営者の方は少なくないと思います。多くの企業が技術力やマーケティングに注力する一方で、意外と見落とされがちなのがデザイ...

メールや電話で「ぜひ社長のインタビューをさせていただきたいのですが」という依頼が来ることがあります。私も何度かその手の連絡を受けたことがありますし、知り合いの社長たちも同じ経験をしています。今までインタビューなどされたこともない社長は、こん...

企業が様々な情報を発信するオウンドメディアを持つことは、営業面でも採用面でもプラスになります。人間は知っている人から買いたい心理を持っていますが、オウンドメディアに社長や社員が出ることでこの効果を得られるのです。それだけでなく、社内の雰囲気...

Netflixが今や無敵の存在として世界中で利用されているのは、単にIT技術の進化や動画配信という仕組みを取り入れたからではありません。本当の理由は、既存の競争市場で戦うのではなく、全く新しい市場を自ら作り出したことにあります。競争相手が存...

産業構造の変化や技術革新の影響で市場が縮小し、事業の継続が難しくなっている中小企業も数多く存在します。たとえば、印刷業やレンタルビデオ店などは、かつて生活に欠かせないサービスでしたが、デジタル化によって需要が急激に減ってしまいました。こうし...

毎年、世界中の企業が数兆ドル以上をM&A（合併と買収）に費やしているそうです。しかし、そのうち70～90%が失敗に終わるというデータもあります。日本国内の中小企業のM&Aの失敗率はそこまで高くはないですが…M&Aに失敗する要因には、財務・運...

「企業の社会的責任（CSR）」という言葉が叫ばれ始めて久しいです。CSR（Corporate Social Responsibility）は企業が利益を追求するだけでなく、社会や環境に対して責任を果たすことを意味します。具体的には地域社会へ...

技術革新のスピードが加速するなか、企業が生き残るには、外部からの知識をいかに取り込み、活用していけるかが鍵となります。特に、資源や人材に制約のある中小企業においては、外部の知識を意味のある形で内在化し、自社の強みに転換していく力が求められま...

「中小企業が生き残るには、イノベーションが不可欠だ」そんな言葉を一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか。新商品を開発したり、ユニークなサービスを打ち出したり、大企業にはできない大胆な挑戦を武器にしたり……イノベーションは、資源の限られ...

ビジネスの世界では長年、「競合他社とは戦うもの」「協力するなら非競合と」という考え方が一般的でした。しかし、時代の変化とともに、企業の間に生まれてきたのが「コーペティション」という新しい関係性です。これは「協力しながら競争する」という柔軟な...

多くの中小企業が直面する課題のひとつが、「リソースの限界」です。限られた人材、限られた時間、限られた予算──。この制約の中で成果を出すためには、外部リソースの活用、つまりアウトソーシングが非常に有効な手段となります。しかし、ただ外注するすだ...

「うちは、もっとイノベーティブにならなければならない」最近の経営会議やビジョン策定の場で、よく耳にする言葉です。新しいサービスの創造、差別化された製品の開発、持続可能な成長。そのすべてに欠かせないのが「イノベーション」です。では、そのイノベ...