経営

技術革新のスピードが加速するなか、企業が生き残るには、外部からの知識をいかに取り込み、活用していけるかが鍵となります。特に、資源や人材に制約のある中小企業においては、外部の知識を意味のある形で内在化し、自社の強みに転換していく力が求められま...

「中小企業が生き残るには、イノベーションが不可欠だ」そんな言葉を一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか。新商品を開発したり、ユニークなサービスを打ち出したり、大企業にはできない大胆な挑戦を武器にしたり……イノベーションは、資源の限られ...

ビジネスの世界では長年、「競合他社とは戦うもの」「協力するなら非競合と」という考え方が一般的でした。しかし、時代の変化とともに、企業の間に生まれてきたのが「コーペティション」という新しい関係性です。これは「協力しながら競争する」という柔軟な...

多くの中小企業が直面する課題のひとつが、「リソースの限界」です。限られた人材、限られた時間、限られた予算──。この制約の中で成果を出すためには、外部リソースの活用、つまりアウトソーシングが非常に有効な手段となります。しかし、ただ外注するすだ...

「うちは、もっとイノベーティブにならなければならない」経営会議やビジョン策定の場で、よく耳にする言葉です。新しいアイデア、差別化された製品、持続可能な成長。そのすべてに欠かせないのが「イノベーション」です。では、そのイノベーションを本当に生...

サービス業において「顧客満足」は企業の成長を左右する重要な指標です。しかし、満足度を高めるには何から取り組めばよいのでしょうか。ただ単にサービス内容を改善するだけでは、本質的な変化にはつながらないかもしれません。そこで考えたいのが「サービス...

中小企業が持続的に成長するためには、「今あるビジネスを強化すること（深化）」と「新しい市場や技術を開拓すること（探索）」の両方を、バランスよく進めることが求められます。このような経営手法を「両利きの経営（Ambidexterity）」と呼び...