マーケティング

飲食店や小売店の経営者のなかには、来店客を増やすために店舗の改装やリニューアルを検討している人もいるでしょう。ここで重要なポイントは改装によって変化した雰囲気が、サービスの一部として機能するかどうかです。機能しないと無駄な費用を使っただけで...

近年、インフルエンサーを活用したマーケティングが、多くのブランドによって積極的に行われています。特に、Z世代を主な顧客とする企業にとって、SNSを活用したインフルエンサーマーケティングは重要な施策です。なぜなら、Z世代はインフルエンサーから...

自社のECサイトの他、楽天やAmazonで商品を販売していると、悪いクチコミが書かれてしまうことがあります。星の評価で1をつけられてしまうこともあります。現在の消費者は他者のレビューを参考にする人が多いですから、こうした低評価を放置すると売...

新商品を開発したり、新しいブランドを立ち上げるとき、多くの企業が「覚えやすさ」や「発音のしやすさ」を意識してネーミングするかと思います。しかし、実はそれ以上に重要な要素があるかもしれません。それが「名前の響きが持つ性別のイメージ」です。その...

中小企業が大手企業に勝つためにアピールすべきことは、製品のタイプによって異なります。ローテク製品であれば、情熱や職人技をアピールし、ハイテク製品であれば、革新性や技術力をアピールすることです。なぜなら、消費者はローテク製品では「情熱を持って...

スキップできない広告は視聴者に「ウザい」と思われ、ブランドイメージを損なうリスクがあります。だからといって、スキップボタンを設置すると、それを押されて広告を見て貰えず、社名や商品名を覚えてもらえない可能性があります。なので数秒が経過してから...

飲食店経営者の中には、お客さんが料理の写真を撮影するのを、快く思わない人もいるでしょう。スマホで何枚もパシャパシャしているのを見たら、「冷める前に早く食べてほしい…」と思うのは、おかしなことではありません。他のお客さんの迷惑にならないか、不...

環境への配慮が求められる今の時代、サステナブル素材を使った衣料品が注目を集めています。特に、使用済みのペットボトルを再利用して作られたＴシャツやバッグは、多くのブランドが取り入れています。ところが、これらの商品は「環境にやさしい」という好印...

実店舗でも、ネットショップでも、購買率を高めるためには、価格を見せるタイミングに気をつける必要があります。なぜなら、価格を先に見せるか、商品を先に見せるかによって、消費者の判断は変わるからです。価格を先に見せると、消費者は「その金額に見合う...