HR（人事・組織） 「女性の活躍を推進しよう」にうんざりの本人たち
女性の活躍を推進しようと言われ始めて久しいです。クライアントの経営者から女性役員や管理職を増やしたいという声を聞く機会も増えました。しかし、当の女性がその気になってくれないとボヤく経営者も多いです。これはある意味で当然です。「女性の活躍を推...
HR（人事・組織） HR（人事・組織） なぜCFO（最高財務責任者）のキャリア志向がM&Aを失敗させるのか？
近年、企業の成長戦略としてM&A（合併・買収）は、有力な選択肢の一つとなっています。大企業に限らず、中小企業においても他社を買収することで成長を加速させています。このM&AにおいてCFO（最高財務責任者）または、それに準ずるポジションの幹部...
HR（人事・組織） 部下を叱るときの注意点！「平均への回帰」を意識しないと危険
部下が何か間違ったことをしたり、成果を挙げられなかったりすると、つい叱ってしまうかもしれませんが、それはたいてい無駄な行為です。それどころか、余計な軋轢を生んでいる可能性さえあります。多くの人が勘違いしていますが、叱ったことで改善されたよう...
経営 ドラマ『ハゲタカ』と競業避止。「富は問題にならぬ」とオーナー経営者に伝えたい
中小企業のM&Aが珍しいことではなくなってきました。私の知人の中にも、会社を売却して、のんびりしている人がいます。しかし、自分で会社を立ち上げたような人たちは、永遠にのんびりはしていられるタイプが少ないようです。一通りの趣味と旅行をやり尽く...
HR（人事・組織） 出戻り社員と新規採用者はどちらが優秀なのか調査した結果！デメリットの方が大きい
一度辞めた会社に再び入社する「出戻り社員」が増えています。中にはそれを積極的に受け入れている企業もあります。アルムナイ（同窓生）採用などと、呼ばれることもあります。企業側からすると、教育の手間が少ない点や、即戦力として期待できる点がメリット...
スタートアップ/起業 起業家に向いている人の特徴。調査で分かった成功率の高い性格
起業家に向いている人の特徴とは何でしょうか？多くの人は「アイデアを生み出す能力」や「行動力」だと思うかもしれません。確かにそれらも重要な要素でしょう。しかし、それだけではなく「自己効力感が高いこと」も重要な特徴であることが研究によって分かり...
HR（人事・組織） なぜベンチャーキャピタル（VC）の女性はパフォーマンスが低いのか？
去年、国内のベンチャーキャピタル（VC）が、セクハラでニュースになりました。（参考：「首絞められセクハラ後に退職勧奨された」VC大手・ジャフコ元契約社員が訴え）日本のVCに限った話ではなく、海外でも女性は不利な立場に置かれがちなようです。こ...
経営 「ポーターの3つの基本戦略」の中で最も業績に影響を与えるのはどれか？
競争の激しい市場で生き残るためには、明確な「戦略」を持つ必要があります。どんなに優れた製品や技術を持っていても、方向性を誤れば競合に負けてしまいます。経営戦略の有名な枠組みとして、マイケル・E・ポーターが提唱した「3つの基本戦略（コストリー...
マーケティング サービススケープ理論！店舗改装が効果をもたらす業態とは
飲食店や小売店の経営者のなかには、来店客を増やすために店舗の改装やリニューアルを検討している人もいるでしょう。ここで重要なポイントは改装によって変化した雰囲気が、サービスの一部として機能するかどうかです。機能しないと無駄な費用を使っただけで...
経営 シックス・シグマはもう古い？改善プロジェクトの専門家調査で見えてきたトレンド
シックス・シグマは1990年代に一世を風靡した品質改善手法です。当初はモトローラ社で開発され、その後ゼネラル・エレクトリック（GE）が全社的に導入したことで一躍世界的に有名になりました。シックス・シグマの最大の特徴は、統計的手法を用いた徹底...
HR（人事・組織） 現状維持バイアスを組織変革に応用する方法！従業員の抵抗を減らすための伝え方
異常なほど早いテクノロジーの進化によって、市場環境が目まぐるしく変化する時代となっています。そのため、いつまでも従来の仕事のやり方を続けている企業は、あっという間に淘汰されてしまいます。しかし、組織を変革しようとしても、従業員が抵抗を示すも...
HR（人事・組織） SNSリクルーティング！採用活動の成功に必要な2つの要素
企業の採用活動において、SNSリクルーティングは重要な手段の一つとなっています。背景には、人材不足や求職者側の企業選びに対する目線の変化があります。給与や待遇だけでなく、職場の雰囲気や人間関係、働きがいなど、より「企業内部のリアル」を知りた...
ウェブ 社員紹介ページで使うプロフィール写真に「笑顔」は逆効果？有能と思われるための表情
自社サイトの社員紹介ページに、どんなプロフィール写真を載せているでしょうか？多くの企業が笑顔で明るい表情のものを選んでいると思います。確かに笑顔は親しみやすさを演出しますし、サービス業や営業職ではポジティブな印象を与えると考えられがちです。...
経営 小売業のDXが売上を落とす理由！エクストラロール行動の減少がもたらす悪影響
デジタル技術を導入すれば、売上も顧客満足度も高まると考え、セルフレジやデジタルディスプレイの導入を検討している経営者の方も多いのではないでしょうか。人手不足の対策として、あるいは顧客体験向上のため、店舗のDX（デジタルトランスフォーメーショ...
心理学 マネキンの顔（頭部）は「有り」と「無し」どっちが売れる？という実験の結果
アパレル業界で売上を左右する要素は数多くありますが、その中でも意外と見過ごされがちなのが「マネキンの使い方」です。服を引き立てるための、単なる道具と思われがちなマネキンですが、実はそのデザインや演出によって、消費者の購買意欲が変わることが研...
経営 AI（人工知能）に注力している企業は儲かっているのか分析した論文
人工知能（AI）は、私たちの日常生活のみならず、ビジネスの世界でも急速に存在感を増しています。中でも、マーケティングや営業活動においてAIの導入が進み、企業経営に大きな影響を与えているとされています。しかし本当に、AIに注力する企業は儲かっ...