マーケティング

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悪いクチコミを書かれたときの対策。消費者の思考をコントロールすれば良い

自社のECサイトの他、楽天やAmazonで商品を販売していると、悪いクチコミが書かれてしまうことがあります。星の評価で1をつけられてしまうこともあります。現在の消費者は他者のレビューを参考にする人が多いですから、こうした低評価を放置すると売...
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美人すぎるフィットネス系インフルエンサーは逆効果という研究

「セックス・セルズ(Sex Sells)」という言葉があります。これは、広告やマーケティングの世界で長く信じられてきた考え方で、「美しさやセクシーさは消費者を惹きつけ購買意欲を高める」という意味です。美しい人が登場する広告は記憶に残りやすく...
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飲食店の廃業は予測可能。料理の写真が投稿されているかを見ればいい

飲食店経営者の中には、お客さんが料理の写真を撮影するのを、快く思わない人もいるでしょう。スマホで何枚もパシャパシャしているのを見たら、「冷める前に早く食べてほしい…」と思うのは、おかしなことではありません。他のお客さんの迷惑にならないか、不...
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SNSでバズる方法。分析によるとTikTokが最強のプラットフォームとのこと

企業でもフリーランスでもSNSを使って情報を届けようとするとき、どのプラットフォームを選ぶかはとても重要な問題です。Twitter(現X)、Instagram、TikTokなど、多くの選択肢がありますが、それぞれの特徴に合わせた戦略を立てる...
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広告は3秒見せればOK?スキップボタン付広告でブランド認知を最大化する方法

スキップできない広告は視聴者に「ウザい」と思われ、ブランドイメージを損なうリスクがあります。だからといって、スキップボタンを設置すると、それを押されて広告を見て貰えず、社名や商品名を覚えてもらえない可能性があります。なので数秒が経過してから...
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新製品開発におけるデザインの戦略的価値:1300社の研究データから読み解く

新製品を市場に投入しても、なかなか売れない。良いアイデアがあっても、最終的な製品にうまく反映されない。こうした悩みを抱える経営者の方は少なくないと思います。多くの企業が技術力やマーケティングに注力する一方で、意外と見落とされがちなのがデザイ...
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社員紹介ページで使うプロフィール写真に「笑顔」は逆効果?有能と思われるための表情

自社サイトの社員紹介ページに、どんなプロフィール写真を載せているでしょうか?多くの企業が笑顔で明るい表情のものを選んでいると思います。確かに笑顔は親しみやすさを演出しますし、サービス業や営業職ではポジティブな印象を与えると考えられがちです。...
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なぜマクドナルドだけ低所得者層向けの安売り競争で勝てるのか?

米マクドナルドが発表した2025年10~12月期の売上高が、前年同期比10%増の70億900万ドルと、一人勝ち状態です。この背景には経済格差が拡大する中での、低所得者の支出抑制の影響があります。そこに低価格セットをぶつけたマクドナルドの戦略...
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LOWYA(ロウヤ)の「おくROOM」の成功と仮想的IKEA効果について

家具ブランド「LOWYA(ロウヤ)」のアプリ経由での売上が伸びている、という記事が日経に出ていました。参考:LOWYAの9万円超ソファが爆売れ Apple Vision Proで自宅に「配置」このアプリとは「おくROOM」と呼ばれるもので、...
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「タイパ」はもう古い!「チョイパ」が高くなければ消費者は満足しない

商品のバリエーションを増やすことで、多くの顧客の好みに対応できます。しかし、近年の心理学研究においては、人間は選択肢が増えすぎると比較が面倒になって選択を先送りしてしまう、という結果も出ています。日本でもベストセラーとなった、コロンビア大学...