マーケティング

中小企業が売上を伸ばすためには、広告で一時的に集客するだけでなく、見込み客との信頼関係を育てる仕組みも必要です。そのための有効な手段が、コンテンツマーケティングです。コンテンツマーケティングとは、役立つ情報を継続的に発信し、自社の商品やサー...

BtoB営業では、問い合わせや商談の数を増やすことも大切ですが、同じくらい大切なのが「受注率を上げること」です。どれだけ多くの見込み客と接点を持っても、商談が成約につながらなければ売上は安定しません。特に中小企業の場合、営業担当者の人数や広...

ホームページを公開しているのに問い合わせが来ないと、「デザインが古いのではないか」「もっとおしゃれにした方がよいのではないか」と考えるかもしれません。もちろん、見た目の印象は大切です。しかし、よほど見難いものでない限り、問い合わせが来ない原...

中小企業にとってオウンドメディアは、自社の考え方や専門知識、サービスの魅力を発信できる有効なツールです。広告のように一時的な露出で終わるのではなく、記事が蓄積されることで、検索流入や問い合わせ、採用への応募などにつながる可能性があります。た...

自社のECサイトの他、楽天やAmazonで商品を販売していると、悪いクチコミが書かれてしまうことがあります。星の評価で1をつけられてしまうこともあります。現在の消費者は他者のレビューを参考にする人が多いですから、こうした低評価を放置すると売...

「セックス・セルズ（Sex Sells）」という言葉があります。これは、広告やマーケティングの世界で長く信じられてきた考え方で、「美しさやセクシーさは消費者を惹きつけ購買意欲を高める」という意味です。美しい人が登場する広告は記憶に残りやすく...

飲食店経営者の中には、お客さんが料理の写真を撮影するのを、快く思わない人もいるでしょう。スマホで何枚もパシャパシャしているのを見たら、「冷める前に早く食べてほしい…」と思うのは、おかしなことではありません。他のお客さんの迷惑にならないか、不...

自社サイトの社員紹介ページに、どんなプロフィール写真を載せているでしょうか？多くの企業が笑顔で明るい表情のものを選んでいると思います。確かに笑顔は親しみやすさを演出しますし、サービス業や営業職ではポジティブな印象を与えると考えられがちです。...

家具ブランド「LOWYA（ロウヤ）」のアプリ経由での売上が伸びている、という記事が日経に出ていました。参考：LOWYAの9万円超ソファが爆売れ　Apple Vision Proで自宅に「配置」このアプリとは「おくROOM」と呼ばれるもので、...

商品のバリエーションを増やすことで、多くの顧客の好みに対応できます。しかし、近年の心理学研究においては、人間は選択肢が増えすぎると比較が面倒になって選択を先送りしてしまう、という結果も出ています。日本でもベストセラーとなった、コロンビア大学...