マーケティング

「あと1回引けば、レアアイテムが出るかもしれない」。このような期待感はオンラインゲームのガチャや、店頭でのクジ引きにハマる消費者の心にごく自然に生まれるものです。何が出るか分からないという「偶然性」は収集欲や好奇心を刺激します。とくにZ世代...

店舗の売上を伸ばすために、多くの企業が注目しているのが「デジタルサイネージ広告」です。動画で動きのある広告を流すことで、来店客の目を引き、購買行動を後押しできるのではないか──そんな期待から導入を検討する企業が増えています。しかし、「とりあ...

店頭プロモーションにはPOPの設置や試食の実施、購入特典の提供など、さまざまな手法があります。しかし、「どの手法が本当に効果的なのか」「どれが記憶に残り、購買につながるのか」といった問いに対して、明確な根拠を持って判断するのは簡単ではありま...

SNSを活用したマーケティングはもはや一部の先進的な企業だけが行う特別な施策ではなく、あらゆる業種・業態にとって不可欠な取り組みとなっています。多くの企業が、自社の公式アカウントを通じて日々情報を発信し、消費者との接点を築こうとしています。...

オンライン市場の競争が激化する中、「どの顧客に」「どんなアプローチで」商品やサービスを届けるかという基本戦略が、かつてないほど重要になっています。従来から用いられてきたSTP（セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング）分析を基にし...

近年では大手チェーンだけでなく、小さな個人経営の飲食店もSNSを通じてファンを増やし、売上を伸ばすケースが増えてきました。SNSは広告費をかけずに多くの人にお店を知ってもらえる手段として非常に魅力的です。しかし、ただメニューの写真を投稿した...

ショート動画はここ数年でマーケティング分野において急速に存在感を増してきました。TikTokや、YouTube Shortsといったプラットフォームの出現により、企業やブランドは限られた時間の中で商品やサービスの魅力を伝える手法として、ショ...

顧客が自発的にそのブランドを他人に薦めたり、ポジティブに語ったりする行動を「ブランド・アドボカシー」といいます。ブランド・アドボカシーは広告よりも信頼性が高く、長期的なブランド価値の向上にもつながる重要な要素です。しかし、何をどう投稿すれば...

「この商品はリサイクル素材を使っています」と書かれた小さなプレート。そのたった1枚のプレートが、消費者の行動を大きく変え、店全体の売上まで増やす効果があることが分かりました。家庭用品を扱う大型店舗での実験サステナブルな商品であると、アピール...

BtoBビジネスにおいては一度の取引額が大きく、また契約期間が長期に及ぶことが多いため、顧客との関係性が非常に重視されます。企業は単なる商品やサービスの提供者としてではなく、ビジネスパートナーとしての役割が求められるのです。そのためには顧客...