マーケティング

アバクロが銀座に日本1号店を開いたときは衝撃でした。なぜなら筋肉モリモリの店員さんが、その肉体を見せつけるように、ノリノリで接客していたからです。しかも、香水の匂いと、大音量の音楽がガンガンに流れていて。これがアメリカのアパレルか！と驚いた...

フェアトレードはサステナブルやエシカルと並んで、今やマーケティングの重要ワードのひとつになっています。消費者の価値観が多様化する中で、社会的な意義を持つ商品を扱うことはブランドの信頼や共感を生む手段として注目されています。しかし、フェアトレ...

近年、多くのB2B企業がSNSをマーケティングに活用し、顧客との接点を築こうとしています。しかし、どんな投稿が顧客の関心を引きつけ、エンゲージメントを高めるのかについてはまだ明確な答えが見つかっていないのが実情です。企業の公式アカウントが、...

SaaS（Software as a Service）を提供する企業にとって、無料トライアルは新規顧客を獲得するための定番の施策です。「まずは無料で使ってもらい、気に入ったら課金してもらう」という流れは多くのサービスでおなじみとなっています...

アイデアは斬新、チームは優秀、プロダクトにも自信がある。それでも、競争の激しい市場の中で、スタートアップが成果を出し続けるのは簡単ではありません。特に創業初期は情報も資金も限られています。判断ミスが命取りになりかねず、「もっと早く市場ニーズ...

かつての中小企業経営において、マーケティングは「余裕ができたら始めるもの」と見なされていました。しかし現在、その考え方は大きく変わりました。市場環境が変化するスピードが加速し、顧客ニーズも多様化する中で、マーケティングは中小企業にとって「生...

最近、CSRやサステナビリティを重視する流れの中で、「寄付つき商品」を企画する場面が増えてきました。「この商品を買うと代金の〇%が環境保護団体に寄付されます」などというものです。これは「コーズ・リレーテッド・マーケティング（Cause-Re...

金曜日の午後、なんとなく気が緩んでついネットショッピングをしてしまった、なんてことはないでしょうか？実はそれ、ただの気の緩みではありません。最新の研究によると、「終わりのタイミング」には人の判断を変える心理的な力があることが分かっています。...

ネットショップを運営していると、「とりあえずセールをすれば売れる」と考えてしまいがちです。特に競合が多いECモールやプラットフォームでは、割引が最も手っ取り早い販促手法に見えるかもしれません。しかし、価格プロモーションは必ずしも「良いことず...

新商品を開発する際には消費者ニーズを的確に捉える必要があります。そうしなければ、大量の在庫の山を抱えることになりますし、「あの会社はダサい商品を出す」というイメージを持たれてブランド価値も毀損されます。とはいえ、経営者も商品企画の担当者も、...