マーケティング

イノベーションを起こすには創造性（独自性+有用性）が必要です。そして創造性を発揮するには組織の「多様性」が大切だとよく言われます。異なる専門性を持つ人たちが集まることで、新しい発想やユニークな視点が生まれやすくなるからです。しかし、現実の組...

消費者が何かを買おうとしたとき、自社のことを思い出してもらえるか？つまりブランド想起はマーケティングの成果を左右する重要な指標のひとつです。ではブランド想起を高めるには何が効果的なのでしょうか？広告などの露出を増やすことでしょうか、それとも...

広告戦略ではコンテンツの雰囲気と広告のトーンを揃える、いわゆる「感情の一致（エモーショナル・コンテキスト・マッチング）」が推奨されてきました。これは視聴体験の一貫性を保つことで、広告への拒否感を減らし、自然な形でブランドメッセージを届けられ...

近年、B2Bマーケティングの現場で注目を集めているキーワードの一つに「ソートリーダーシップ」があります。聞き慣れない言葉かもしれませんが、実は多くの企業がすでにこの考え方を取り入れ、自社のブランド力向上や営業活動に役立てています。ではソート...

CMO（最高マーケティング責任者）とはその名の通り、企業のマーケティング戦略を統括する役職です。今や多くの企業に設置され、経営戦略全体に大きな影響を与えているケースも少なくありません。とはいえ、経営者の中にはCMOを置くことが本当に売上や利...

アパレルECの世界ではいまだにスリムなモデルばかりが商品ページを飾っています。しかし、本当にそれが売上につながっているのでしょうか？実は自分の体型と大きく異なるモデルを見た消費者はその商品が自分に合うかどうか判断しづらくなり、購入を控える傾...

食料品のパッケージの色やデザインは売上に大きな影響を与えます。不味そうに見えたり、不健康に見えたたら売れません。なので、「美味しそう」かつ「ヘルシーそう」に見せたいところです。彩度が高いと美味しそうに見えるが、不健康に思われるしかし、ヘルシ...

今や多くの企業がSNSを通じて顧客とつながっています。便利な一方で、サービスに不満を持った顧客が「怒りの声」をそのままSNSに投稿するケースも増えています。こうした公の場でのクレームに対して、どのように対応すれば良いのでしょうか？なぜSNS...

コンテンツマーケティングにおいて、記事を「クリックしてもらう」こと以上に重要なのが、「最後まで読んでもらう」ことです。読了されなければ、どんなに素晴らしい内容を書いても、商品の魅力やブランドの価値は伝わりません。ではどうすれば読者の注意を引...

地産地消には食の安全性や新鮮さの確保、環境負荷の低減、地域経済の活性化といった、メリットが複数あります。しかし、多くの人がそうした価値を認めていながらも、実際には地元産の食品を積極的には購入していないのが現実です。その理由の一つに、「思い出...