マーケティング 商品のネーミングのコツ。女性っぽい名前が売れる理由
新商品を開発したり、新しいブランドを立ち上げるとき、多くの企業が「覚えやすさ」や「発音のしやすさ」を意識してネーミングするかと思います。しかし、実はそれ以上に重要な要素があるかもしれません。それが「名前の響きが持つ性別のイメージ」です。その...
マーケティング HR（人事・組織） 社内の給与格差が顧客満足度と利益を低下させる理由は「トーナメント理論」で説明できる
ここ数十年で、経営陣と一般の従業員の給与格差が世界的に拡大しました。たとえばアメリカでは、1970年代以降、経営者の報酬は900％を超えて上昇した一方、一般の従業員の給与はわずか十数％しか増加していません。日本ではこれほど大きな格差はありま...
マーケティング 中小企業が大手企業に勝つためにアピールするべきキーワードとは？
中小企業が大手企業に勝つためにアピールすべきことは、製品のタイプによって異なります。ローテク製品であれば、情熱や職人技をアピールし、ハイテク製品であれば、革新性や技術力をアピールすることです。なぜなら、消費者はローテク製品では「情熱を持って...
経営 「社長のインタビューをしたい」という取材商法（詐欺）に注意
メールや電話で「ぜひ社長のインタビューをさせていただきたいのですが」という依頼が来ることがあります。私も何度かその手の連絡を受けたことがありますし、知り合いの社長たちも同じ経験をしています。今までインタビューなどされたこともない社長は、こん...
経営 LVMH会長のベルナール・アルノー氏が仕事でやらないこと
企業が様々な情報を発信するオウンドメディアを持つことは、営業面でも採用面でもプラスになります。人間は知っている人から買いたい心理を持っていますが、オウンドメディアに社長や社員が出ることでこの効果を得られるのです。それだけでなく、社内の雰囲気...
HR（人事・組織） 「ガラスの崖」が存在する原因の研究。なぜ危機的状況で女性がトップに立たされるのか？
組織が危機的な状況のときほど、女性がリーダーに選ばれやすくなる傾向を「ガラスの崖」といいます。本当にこのような傾向があるのかについては、肯定するデータも否定するデータもあります。しかし、組織内で「女性をシグナルとして利用したい」という空気が...
HR（人事・組織） 従業員エンゲージメントが低いのは当たり前！高める方法はこれです
一代で会社を築き上げたオーナー社長が失敗する原因の一つに、従業員エンゲージメントを見誤ることが挙げられます。ブラック企業といわれる会社が残業代の未払いや、高すぎる水準を要求して問題になりますが、それらのニュースを見るたびに「この会社の社長は...
スタートアップ/起業 スタートアップが「死の谷」に落ちる原因と事前の対応策
スタートアップを立ち上げるとき、多くの経営者は自分のアイデアや技術に大きな可能性を感じていると思います。しかし、現実にはそのアイデアを形にして市場で売れるようにするまでには、数多くの壁があります。特に、製品やサービスを開発した後に直面する「...
経営 ブルーオーシャン戦略の成功事例。なぜNetflixは無敵の存在となったのか
Netflixが今や無敵の存在として世界中で利用されているのは、単にIT技術の進化や動画配信という仕組みを取り入れたからではありません。本当の理由は、既存の競争市場で戦うのではなく、全く新しい市場を自ら作り出したことにあります。競争相手が存...
スタートアップ/起業 田舎で起業するのに必要な感覚。地元出身でなくとも成功する要因
田舎で起業したいと考えている人に必要な感覚があります。それは、そのエリアに対する「愛着」の感覚です。愛着が持てるなら、たとえ出身地でなくとも、メリットを受けられる可能性があります。都会か田舎かに関わらず、その地域に愛着を持てるかどうかが、業...
スタートアップ/起業 スタートアップの創業メンバーは同じ業界から採用するほうが成長は早い？
起業するときは、どのようなビジネスモデルにするのかと同様に、誰と始めるかも非常に重要です。それぞれの強みを最大限に発揮できる仲間と組めば、企業の成長も早くなります。そこで今回はスタートアップの創業時のメンバー集めと、それが業績の伸びにどう影...
経営 衰退産業でも生き残る中小企業の戦略とは？印刷業界の事例から
産業構造の変化や技術革新の影響で市場が縮小し、事業の継続が難しくなっている中小企業も数多く存在します。たとえば、印刷業やレンタルビデオ店などは、かつて生活に欠かせないサービスでしたが、デジタル化によって需要が急激に減ってしまいました。こうし...
HR（人事・組織） 無能な社員ほど自分を大きく見せるために嘘の報告をすることが判明
「ホウレンソウ（報告・連絡・相談）は社会人の基本だぞ」と、新人の頃はよく言われていた気がします。（きちんと出来ていたかは忘れましたが…）正しい情報が共有されなければ、本人が困るだけではなく、会社が大変なことになってしまいます…経営者の中にも...
HR（人事・組織） ナレッジシェアを自然に生む職場とは？社会的マインドフルネスの力
ナレッジシェアとは、職場などの組織内で、個人が持っている知識や経験を他の人と共有することです。たとえば、ある業務でうまくいった方法や、特定のソフトの使い方、過去に失敗したときの教訓などを、同僚に伝えるような行動が該当します。こうした、マニュ...
マーケティング 広告を3秒だけ見せればOK？スキップボタン付広告でブランド認知を最大化する方法
スキップできない広告は視聴者に「ウザい」と思われ、ブランドイメージを損なうリスクがあります。だからといって、スキップボタンを設置すると、それを押されて広告を見て貰えず、社名や商品名を覚えてもらえない可能性があります。なので数秒が経過してから...
経営 PMI（M&A後の統合プロセス）の成功と失敗の要因。企業のアイデンティティに注意
毎年、世界中の企業が数兆ドル以上をM&A（合併と買収）に費やしているそうです。しかし、そのうち70～90%が失敗に終わるというデータもあります。日本国内の中小企業のM&Aの失敗率はそこまで高くはないですが…M&Aに失敗する要因には、財務・運...