経営 中小企業が知識吸収能力（アブソープティブ・キャパシティ）を高めるために必要なもの
技術革新のスピードが加速するなか、企業が生き残るには、外部からの知識をいかに取り込み、活用していけるかが鍵となります。特に、資源や人材に制約のある中小企業においては、外部の知識を意味のある形で内在化し、自社の強みに転換していく力が求められま...
経営 経営 イノベーションが成功する中小企業の特徴。21,270社のデータから分かった条件
「中小企業が生き残るには、イノベーションが不可欠だ」そんな言葉を一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか。新商品を開発したり、ユニークなサービスを打ち出したり、大企業にはできない大胆な挑戦を武器にしたり……イノベーションは、資源の限られ...
マーケティング 飲食店の廃業は予測可能。料理の写真が投稿されているかを見ればいい
飲食店経営者の中には、お客さんが料理の写真を撮影するのを、快く思わない人もいるでしょう。スマホで何枚もパシャパシャしているのを見たら、「冷める前に早く食べてほしい…」と思うのは、おかしなことではありません。他のお客さんの迷惑にならないか、不...
経営 競合他社と協力すべきか？「コーペティション戦略」の成功条件とは
ビジネスの世界では長年、「競合他社とは戦うもの」「協力するなら非競合と」という考え方が一般的でした。しかし、時代の変化とともに、企業の間に生まれてきたのが「コーペティション」という新しい関係性です。これは「協力しながら競争する」という柔軟な...
スタートアップ/起業 女性起業家が資金調達で不利になる原因は「性別」ではなく「態度」だった
スタートアップの資金調達では、いまだに女性起業家が不利な扱いを受けるケースがあります。実際、ベンチャーキャピタル（VC）による出資先の大半は、男性起業家で占められています。このような現状から、「女性であること」そのものがハンディキャップにな...
HR（人事・組織） 優秀な人ほどすぐに辞めていく理由。オーバークオリフィケーションという見えない罠
せっかく優秀な人材を採用したのに、すぐに辞めてしまった…、という経験は多くの経営者が持つものです。特に中小企業やスタートアップでは、スキルの高い人材を確保すること自体が難しいにもかかわらず、その貴重な人材が短期間で離職してしまうケースが後を...
経営 中小企業こそ戦略的アウトソーシングが必要。「何となく外注」ではもったいない
多くの中小企業が直面する課題のひとつが、「リソースの限界」です。限られた人材、限られた時間、限られた予算──。この制約の中で成果を出すためには、外部リソースの活用、つまりアウトソーシングが非常に有効な手段となります。しかし、ただ外注するすだ...
経営 社員に優しい会社ほどイノベーションが起こりやすいという実証データ
「うちは、もっとイノベーティブにならなければならない」最近の経営会議やビジョン策定の場で、よく耳にする言葉です。新しいサービスの創造、差別化された製品の開発、持続可能な成長。そのすべてに欠かせないのが「イノベーション」です。では、そのイノベ...
心理学 珍しい名前の社長ほどユニークな経営戦略を取るという分析結果
東京商工リサーチの調査によると、社長に多い名前は「誠」だそうです。次いで「博」。理由はシンプルです。社長になるような年代の日本人に、これらの名前が多いからです。なので、「誠」が社長になりやすい名前かどうかは不明といえます。「誠」よりも「太郎...
経営 サービスプロフィットチェーンの論文。具体例から従業員満足度と利益の関係を検証
サービス業において「顧客満足」は企業の成長を左右する重要な指標です。しかし、満足度を高めるには何から取り組めばよいのでしょうか。ただサービス内容を改善するだけでは、本質的な変化にはつながらないかもしれません。そこで考えたいのが「サービス・プ...
マーケティング サステナブル素材なのに…。ペットボトルから作った服が売れない理由
環境への配慮が求められる今の時代、サステナブル素材を使った衣料品が注目を集めています。特に、使用済みのペットボトルを再利用して作られたＴシャツやバッグは、多くのブランドが取り入れています。ところが、これらの商品は「環境にやさしい」という好印...
HR（人事・組織） 退職の連鎖が止まらない原因。なぜ一人が辞めるとどんどん辞めるのか？
一人の社員が辞めたら、なぜか他の社員も次々に辞めていった、という経験を持っている経営者もいるでしょう。実はこれ、偶然ではありません。複数の組織心理学の研究によって、退職が連鎖することが明らかになっています。このような現象は専門的には「Tur...
HR（人事・組織） 社員表彰制度でモチベーションが下がるという研究結果
多くの企業が導入している「社員表彰制度」。勤怠が良好な社員や、業績を上げた社員を表彰することで、やる気を引き出し、職場の雰囲気を良くすることが目的とされています。しかし、こうした制度が、かえってモチベーションを下げ、生産性を落としてしまうこ...
スタートアップ/起業 起業家のピッチに情熱は不要。出資してもらえなくなる
ビジネスを題材としたドラマなどで、若い起業家が投資家の前で、熱い思いをぶちまけて出資してもらうシーンがあったりします。こういったものに、影響されてしまうのか、現実世界でも役者ばりに演技がかった、ピッチをして情熱をアピールしようとしてしまう起...
経営 中小企業の両利きの経営に最も必要なものは「ナレッジマネジメント」
中小企業が持続的に成長するためには、「今あるビジネスを強化すること（深化）」と「新しい市場や技術を開拓すること（探索）」の両方を、バランスよく進めることが求められます。このような経営手法を「両利きの経営（Ambidexterity）」と呼び...
マーケティング 購買率を上げるには「価格を見せる順番が大事」という研究結果
実店舗でも、ネットショップでも、購買率を高めるためには、価格を見せるタイミングに気をつける必要があります。なぜなら、価格を先に見せるか、商品を先に見せるかによって、消費者の判断は変わるからです。価格を先に見せると、消費者は「その金額に見合う...